בלוג

תנאי שימוש לאפליקציית רוניברסל

תאריך עדכון אחרון: 19 בפברואר 2025

ברוכים הבאים לאפליקציית ניהול הווטסאפ של החברה שלנו (להלן: “האפליקציה”).

השימוש באפליקציה זו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באפליקציה.

1. הגדרות ושימוש באפליקציה

1.1. האפליקציה נועדה לשיפור השירות ויצירת תקשורת עם לקוחות החברה בנוגע לטיפולי הרכב.

1.2. השירותים הכלולים באפליקציה כוללים:

•מילוי טפסים מקוונים עם פרטי זיהוי (שם, תעודת זהות, מספר רכב) לצורך בירור מול הביטוח.

•עדכון הלקוחות על סטטוס התיקון והתקדמות העבודה.

•מתן אפשרות ללקוחות להעביר מסמכים רלוונטיים ולתאם פגישות.

1.3. השימוש באפליקציה הוא אישי ואין להעביר גישה לצד שלישי ללא אישור.

2. התחייבויות המשתמש

2.1. המשתמש מתחייב להזין מידע אמין, מדויק ועדכני בלבד.

2.2. חל איסור לעשות שימוש באפליקציה למטרות הונאה, התחזות או כל שימוש בלתי חוקי.

2.3. המשתמש מתחייב לא לבצע פעולות שעלולות לפגוע באפליקציה, במשתמשים אחרים או במערכת השירות.

2.4. האחריות על שימוש בלתי הולם באפליקציה חלה באופן מלא על המשתמש.

3. הגבלת אחריות

3.1. השירותים באפליקציה ניתנים כפי שהם (“As-Is”) וללא אחריות על דיוק המידע, זמינות השירות או תקלות טכניות.

3.2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כולל אובדן מידע, עקב שימוש באפליקציה.

3.3. האפליקציה אינה תחליף להסכמים רשמיים מול חברות הביטוח או ספקי שירותים אחרים.

4. פרטיות ואבטחת מידע

4.1. במסגרת השימוש באפליקציה המשתמש עשוי למסור מידע אישי (כגון שם, מספר רכב ותעודת זהות).

4.2. הפרטים שנמסרים ישמשו אך ורק לצורך ניהול השירות, ולא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט אם החוק מחייב זאת.

4.3. אנו מתחייבים לנקוט באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות אבטחה.

5. קניין רוחני

5.1. כל הזכויות באפליקציה, כולל עיצוב, תוכן, קוד ותמונות, שייכות לחברה ואין להעתיקן או לעשות בהן שימוש מסחרי ללא אישור מפורש.

5.2. אין לעשות שימוש לא מורשה במותגים, לוגואים או חומרים אחרים הקשורים לאפליקציה.

6. עדכוני תנאים ושינויים באפליקציה

6.1. אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ולפרסם זאת באפליקציה.

6.2. המשך שימוש באפליקציה לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

6.3. החברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האפליקציה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

7. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור לגבי תנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם החברה בכתובת:

[email protected]